Hadapi Tantangan Efisiensi, Disdukcapil Kota Parepare Tetap Komitmen Beri Layanan Prima
RUPAMATA.ID,PAREPARE--Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Parepare, komitmen untuk tetap memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Hal ini diungkapkan Kepala Dinas (Kadis) Disdukcapil Kota Parepare Hj. Suriani, usai memimpin Forum Konsultasi Publik yang digelar di Aula Disdukcapil Kota Parepare, pada Selasa (28/10/2025).
"Meski saat ini kita sedang menghadapi efisiensi anggaran dari pusat. Namun, ini tidak menyurutkan semangat kami di Disdukcapil untuk selalu komitmen mewujudkan layanan prima dan terbaik untuk masyarakat Kota Parepare," kata Kadis dukcapil Kota Parepare, Hj Suriani.
Ia menilai, meski efisien telah memangkas sejumlah kebutuhan untuk pelayanan publik. Namun, bukan berarti ide dan Inovasi juga terhenti hanya karena keterbatasan anggaran.
Saat ini, sambung Hj Suriani, Disdukcapil semakin mengoptimalkan beberapa bentuk layanan publik berbasis digital. Agar masyarakat tetap merasakan pelayanan yang efisien, cepat dan akurat.
"Kita selalu berupaya agar kemudahan layanan Disdukcapil tetap dirasakan masyarakat. Beberpa inovasi yang telah berjalan kita maksimalkan. Seperti Layanan Pencatatan Pelaporan Peristiwa Kelahiran dan Kematian (LAPOR HATI), dan layanan sat-set dengan barcode WhatsApp Disdukcapil serta inovasi lainnya," ujarnya.
"Kami pastikan, meski sedang efisien anggaran namun inovasi yang kita hadirkan tetap baik, dan optimal untuk layanan masyarakat," jelas Hj Suriani.
Kesempatan itu ia mengungkapkan, untuk mengukur kepuasan dari layanan yang dihadirkan kepada masyarakat, Forum Konsultasi Publik menjadi wadah yang rutin diinisiasi oleh Disdukcapil.
"Makanya Forum Konsultasi Publik ini mesti dihadiri beberapa unsur masyarakat. Baik dari LSM, pengusaha, media, hingga Kelurahan. Ini perlu agar kita dapat tahu terkait sejauh mana kepuasan dan layanan ini bermanfaat untuk masyarakat," pungkasnya.
Dia berharap, dengan komitmen dan upaya yang dioptimalkan Disdukcapil Kota Parepare, masyarakat dapat merasakan kemudahan dalam pengurusan keperluan maupun kebutuhan data, di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Parepare. (*)
