Dorong Peningkatan Pelayanan Air Bersih di Parepare, Walikota Tinjau PAM Tirta Karajae
RUPAMATA.ID,PAREPARE--Wali Kota Parepare, Tasming Hamid, melakukan kunjungan ke Kantor Perusahaan Air Minum (PAM) Tirta Karajae, Rabu (8/10/2025).
Kunjungan ini bertujuan memperkuat sinergi antara Pemerintah Kota Parepare dan manajemen PAM Tirta Karajae dalam meningkatkan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Tasming didampingi Penjabat Sekretaris Daerah (Sekda) Parepare, Agung Amarun Hamka, bersama Kepala BKPSDM, para asisten, dan staf pemerintah kota.
Tasming mengatakan, selain menjalin silaturahmi, kedatangannya juga untuk memberikan motivasi kepada seluruh jajaran PAM Tirta Karajae agar terus meningkatkan kinerja pelayanan publik.
“Ini kunjungan sekaligus memberikan motivasi kepada teman-teman di PDAM. Kami ingin memastikan kinerja dari direktur hingga staf betul-betul bisa dimaksimalkan,” ujar Tasming.
Lebih lanjut, Wali Kota menegaskan bahwa kunjungannya juga merupakan bentuk respon terhadap sejumlah aduan masyarakat terkait pelayanan air bersih yang dinilai belum optimal.
“Kami hadir karena ingin merespons aduan masyarakat. Banyak keluhan yang belum maksimal ditindaklanjuti. Ini harus jadi pekerjaan rumah penting bagi PDAM untuk berbenah,” tegasnya.
Tasming menekankan pentingnya kecepatan dan ketepatan dalam merespons aduan pelanggan, terutama terkait gangguan air tidak menyala atau distribusi yang tersendat.
“Ke depan, saya minta agar setiap aduan masyarakat ditindaklanjuti dengan cepat, responsif, dan benar-benar tuntas,” tambahnya.
Melalui kunjungan ini, Wali Kota berharap PAM Tirta Karajae dapat terus meningkatkan profesionalisme dan memperkuat komitmen pelayanan publik agar masyarakat Parepare mendapatkan layanan air bersih yang maksimal.(*)
Jurnalis: Fatimah